¿Esto reemplaza a mi equipo?
No. Resuelve lo repetitivo y deja más claras las conversaciones donde una persona sí debe entrar.
Preguntas que conviene resolver antes de automatizar.
Una buena automatización no oculta sus límites. Los define para que la operación sea más clara.
¿Y si el cliente pregunta algo raro?
El flujo no responderá a preguntas fuera de tu negocio, y en el caso que sea necesario puede transferir a una persona cuando la conversación necesita ayuda.
¿Tengo que cambiar mi forma de vender?
Partimos de tu proceso actual. Ajustamos lo necesario para que WhatsApp sea más ordenado, no más complicado.
¿Puedo modificar las respuestas?
Sí. Las respuestas se ajustan a tu negocio, tono, servicios, horarios y criterios. Si necesitas modificar información, podemos hacerlo. No se trabaja con mensajes genéricos.
¿Podré seguir usando mi app de WhatsApp Business?
Sí. ClientFlow™ no reemplaza tu aplicación. Solo añade un sistema inteligente que responde sin alguien detrás.
¿Qué pasa si el cliente escribe fuera de horario?
El sistema puede responder, orientar la conversación, llevar la compra si el caso lo amerita y dejar registrado el caso las 24 horas.
¿Qué información necesito entregar?
Necesitamos entender tus servicios, horarios, preguntas frecuentes, proceso de venta, criterios de seguimiento y cuándo debe intervenir una persona.
¿Sirve si recibo pocos mensajes?
Sí. Ordena tus conversaciones desde el inicio y evita que los clientes se pierdan, incluso si el volumen todavía es bajo.
¿Puede agendar citas?
Puede guiar al cliente hacia una cita, recopilar la información necesaria y agendar en tu calendario de preferencia. La integración depende de cómo agendas hoy.
¿Qué diferencia hay entre Starter y Pro?
Starter cubre respuestas, clasificación y seguimiento esencial interno. Pro añade mayor personalización, integraciones, reportes, operaciones de ventas y flujos más avanzados según tu operación.
¿Tengo que saber de tecnología?
No. El sistema se diseña para que trabaje por sí solo. Toda la parte técnica la vemos nosotros.
¿Se conecta con otras herramientas?
Sí. Podemos integrarlo con hojas de cálculo, calendarios, CRM u otros sistemas si adquiere el servicio Pro.
¿Cuánto tarda?
Depende del caso, pero una implementación inicial puede avanzar entre 1 y 2 días después de que tengamos la información necesaria.
Si tienes alguna duda específica, no dudes en contactarnos. Podemos revisar tu caso y decirte con claridad qué tipo de flujo tendría sentido para tu negocio.